広島駅で!?

2010.06.05

昨日は『プロタイムズ』の営業研修のため福岡に行ってきました新幹線
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広島駅で意外な人に会いました。
新幹線の改札口でお客様の出迎えをしているのはあっこちゃんではありませんか。
思えばバスガイドの仕事を始めて7年目。
接客をしている姿を見るのは初めてかも目
プロの顔をしていました。
そういえば前日に遊んだ時に明日から夏服だとか言っていました。
夏仕様に新しく買ったダイアナのバッグとパンプスもさっそく使っていましたカバンNEW
何年か前にこんな事を言っていました。
「お客様は何ヶ月も前から旅行に行くのを楽しみにしている。だから絶対に嫌な(不愉快な)気持ちにさせたりしない。とにかく楽しませてあげたい。」
それを聞いた時すごく驚いたんですよね。
そしてその言葉は私達の仕事にも大いに通じる部分があります。
全面的に信用してご依頼をくださり、どんな仕上がりになるのかな~色は思った通りになるのかな~と私達のお客さまも完成を楽しみにされています。
サービス業の基本や仕事における自分の役割をわかっている娘に教わる事も多いまだまだ未熟な母親ですあせあせ(飛び散る汗)
駅で見かけたお客様はみんな笑顔でとにかく楽しそう。
日常からちょっと離れ楽しい気分になるのが旅行なんですよね。
そう思うといい仕事しているよね~改めて思いました。
もちろん見えないところで色々と苦労をしているとは思いますが。
笑顔爆発で頑張れ、カリスマガイドさん手(チョキ)(笑)
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私が乗ったのは『のぞみ7号7号車7番A席777のスリーセブングッド(上向き矢印)
OH~ラッキーるんるんなんかいい事あるかもね。
いざその席に行ってみると。
オジサン座ってるし~。
指定席なのに…。
ちょっとばかり…ほんのちょっとばかり…「イラっ爆弾
3列シートだったのでお連れの方と間を開けたかったのでしょうね。
よけてもらったのはいいけどお尻生温かいんですけど…。
おかげで博多まで一睡もできなくで研修中眠い事眠い事眠い(睡眠)
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研修中の様子です。
前日から出張の社長と合流。
この度『プロタイムズ福岡南店』として新規加盟された『プランニング オハナ』の庄嶋社長がお見えでした。
社長とは以前『アステックペイント』の加盟店研修でご一緒させていただいた事もあり久しぶりにお目にかかれてうれしかったです。
柔和な人柄でとても話しやすい社長さんでこれから『プロタイムズ』で一緒にやっていくのが楽しみです。
頑張りましょうねわーい(嬉しい顔)
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あくびをしているふとどき者発見目
朝方3時頃まで中洲で飲んでいたらしい。
許せ~~~~~んパンチパンチパンチ(撮影:プロタイムズSV坂本康成氏)
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